← На главную

Договор-оферта об оказания услуг

(далее – «Договор» или «Оферта» соответственно)

Санкт-Петербург

Индивидуальный предприниматель Пикуло Владислав Сергеевич (ОГРНИП 322784700003331, ИНН 780248819998, адрес: Российская Федерация, 194355, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 24, к. 1, кв. 15), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Оферту, которая является публичным предложением в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации заключить с Исполнителем договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Любое лицо, совершившее акцепт Оферты, далее именуется «Заказчик».

Текст Оферты размещен по адресу: https://simakov.online/service-offer и доступен для ознакомления неограниченному кругу лиц.

Совершение Заказчиком действий, направленных на акцепт (как определено ниже) Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любых действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь:

  1. проставление отметки (чек-бокса) о согласии с условиями Оферты и Политики Конфиденциальности на Платформе Исполнителя;
  2. оплата выбранного Тарифа через платежного провайдера.

Предмет

  1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе и оказать Услуги в порядке и на условиях, определенных Офертой и выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
  2. Состав, стоимость, Период доступа, Лимит консультаций и иные условия оказания Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифом.
  3. Консультационные услуги по дистанционной интерпретации рентгенограмм, КТ и МРТ оказываются Исполнителем по требованию Заказчика в течение Периода доступа, в пределах Лимита консультаций и с учетом порядка, установленного разделом 5 Оферты.
  4. Стороны признают, что в части консультационных услуг Услуги оказываются по модели договора с исполнением по требованию в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. В связи с этим стоимость Тарифа включает предоставление Заказчику права в течение Периода доступа обращаться за консультационными услугами в пределах Лимита консультаций, а не оплату каждого отдельного обращения за консультацией. Неиспользование Заказчиком Лимита консультаций полностью или частично не изменяет состав Услуг, предоставляемых в рамках выбранного Тарифа, и не является самостоятельным основанием для возврата или перерасчета стоимости Тарифа, если иное прямо не предусмотрено Офертой или соответствующим Тарифом.

Срок

  1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует в течение соответствующего Периода доступа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
  2. Если Заказчик оплачивает Услуги на новый Период доступа, действие Договора продлевается на соответствующий новый Период доступа на условиях Тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
  3. Каждый Период доступа является самостоятельным периодом оказания Услуг. Лимит консультаций предоставляется Заказчику только на соответствующий Период доступа и используется в пределах такого Периода доступа, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.

Взаиморасчеты

  1. Размер вознаграждения Исполнителя определяется выбранным Заказчиком Тарифом, размещенным на Платформе.
  2. Вознаграждение Исполнителя является платой за предоставление Заказчику доступа к Платформе, а также за возможность обращаться за консультационными услугами в течение Периода доступа в пределах Лимита консультаций, предусмотренного выбранным Тарифом.
  3. Вознаграждение Исполнителя не зависит от фактического количества консультационных услуг, затребованных Заказчиком в течение Периода доступа, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.
  4. Оплата Услуг осуществляется в порядке 100% предоплаты через платежного провайдера, интегрированного с Платформой.
  5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо поступления подтверждения от платежного провайдера.
  6. При совершении оплаты Заказчик также принимает условия договора-оферты платежного провайдера, размещенные на его сайте, которые регулируют порядок проведения платежа, возможные комиссии и правила возвратов.
  7. Вознаграждение Исполнителя по Договору, заключенному путем акцепта Оферты, является объектом налогообложения по системе «Упрощенная система налогообложения (доходы)» и не облагается налогом на добавленную стоимость.

Приемка

  1. Услуги в части предоставления доступа к Платформе и обеспечения Заказчику возможности обращаться за консультационными услугами в пределах Лимита консультаций считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе в рамках оплаченного Тарифа.
  2. Стороны признают, что выбранная модель оказания Услуг предполагает непрерывность функционирования Платформы и готовность Исполнителя принимать и обрабатывать обращения Заказчика в течение Периода доступа. Для обеспечения такой доступности Исполнитель несет организационные, технические и иные расходы, включая расходы на администрирование Платформы. Неиспользование Заказчиком Лимита консультаций полностью или частично в течение Периода доступа не является основанием для возврата, перерасчета стоимости Тарифа или переноса неиспользованной части Лимита консультаций на следующий Период доступа, если иное прямо не предусмотрено Офертой или соответствующим Тарифом.
  3. Консультационные услуги, затребованные Заказчиком в течение Периода доступа, считаются оказанными Исполнителем с момента направления Заказчику результата консультации через Платформу или иные Средства коммуникации.
  4. Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек или электронный документ, сформированный платежным провайдером через Средства коммуникации. Дополнительные акты сдачи-приемки Услуг не составляются.
  5. В случае если Заказчик полагает, что Услуги оказаны ненадлежащим образом, он обязан направить Исполнителю мотивированные возражения через Средства коммуникации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда Заказчик узнал или должен был узнать о соответствующем недостатке. Возражения Заказчика в отношении консультационной услуги по конкретному обращению могут касаться только качества такой консультационной услуги и не являются основанием для признания Услуг по выбранному Тарифу неоказанными в целом. Исполнитель рассматривает возражения Заказчика и, при подтверждении недостатков, по своему выбору устраняет недостатки, оказывает соответствующую консультационную услугу повторно либо осуществляет перерасчет стоимости Услуг, если такой перерасчет применим с учетом характера нарушения и условий выбранного Тарифа.

Порядок оказания Услуг

  1. Качество Услуг и их результат должно соответствовать следующим требованиям:
    1. Услуги должны быть оказаны качественно и в сроки, установленные Офертой и описанием тарифа на Платформе;
    2. Услуги должны соответствовать обычаям делового оборота для однородных Услуг.

Консультационные услуги по дистанционной интерпретации рентгенограмм, КТ и МРТ оказываются по требованию Заказчика в течение Периода доступа и в пределах Лимита консультаций, предусмотренного выбранным Тарифом с учетом нижеследующих условий:

  1. один случай может включать в себя неограниченное количество рентгенограмм одного животного от одного Клиента Заказчика;
  2. один случай может включать в себя КТ одного животного от одного Клиента Заказчика по областям интереса: голова+шея, грудная клетка, брюшная полость, грудные конечности, тазовые конечности, позвоночник от затылка до третьего грудного позвонка, позвоночник от третьего грудного позвонка до хвоста;
  3. один случай может включать в себя МРТ одного животного от одного Клиента Заказчика по областям интереса: все структуры головы, от первого шейного до третьего грудного позвонка (С1–Т3), от третьего грудного до третьего поясничного позвонка (Т3–L3), от третьего поясничного до третьего крестцового позвонка (L3–S3), плечевые суставы, локтевые суставы, тазобедренные суставы, коленные суставы;
  4. Исполнитель направляет электронный бланк с информацией по присланному Заказчиком случаю через Средства коммуникации в течение: 12 (двенадцати) часов для рентгенограмм; 24 (двадцати четырех) часов для КТ; 48 (сорока восьми) часов для МРТ. Указанный срок исчисляется с момента получения Исполнителем Материалов;
  5. Срок оказания консультационной услуги исчисляется с момента получения Исполнителем полного комплекта Материалов, необходимых для подготовки результата консультации. В случае направления Заказчиком неполных, поврежденных, нечитаемых или недостаточных Материалов течение срока оказания консультационной услуги приостанавливается до момента получения Исполнителем полного и корректного комплекта Материалов.
  6. По окончании Периода доступа неиспользованная часть Лимита консультаций прекращает действие, считается неиспользованной Заказчиком и не переносится на новый Период доступа, если иное прямо не предусмотрено соответствующим Тарифом.
  7. В случае необходимости получения Материалов или иной информации для оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику запрос через Средства коммуникации, а Заказчик обязан предоставить запрошенные сведения в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения запроса.
  8. Доступ к Платформе предоставляется через учетную запись Заказчика. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность учетных данных. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком.
  9. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы. Допускаются временные технические перерывы.
  10. Исполнитель вправе изменять функциональные возможности Платформы без согласования с Заказчиком.

Права и обязанности

  1. Заказчик обязуется оказывать содействие Исполнителю в оказании Услуг, в том числе своевременно предоставлять Материалы, сведения и информацию, необходимые для оказания консультационных услуг.
  2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке, сроки и на условиях, определенных Офертой и выбранным Тарифом.
  3. Заказчик обязуется направлять Исполнителю Материалы в обезличенном виде, в формате и качестве, позволяющих Исполнителю оказать консультационные услуги.
  4. Заказчик обязуется использовать Платформу и Лимит консультаций добросовестно, не передавать доступ к учетной записи третьим лицам и не использовать Платформу способом, нарушающим Оферту, права Исполнителя или права третьих лиц.
  5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а также приостановить течение сроков оказания консультационных услуг, если Заказчик нарушает обязательства, предусмотренные Офертой, направляет неполные, поврежденные, нечитаемые или недостаточные Материалы либо не предоставляет сведения, необходимые для оказания Услуг.
  6. Исполнитель обязуется своевременно, качественно и в полном объеме оказывать Услуги с учетом условий Оферты и выбранного Тарифа.
  7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за действия таких третьих лиц, как за свои собственные.
  8. Исполнитель обязуется по запросу от Заказчика предоставлять через Средства коммуникации информацию о ходе оказания Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней.
  9. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Платформе в случае нарушения Заказчиком условий Оферты или непоступления оплаты. Доступ восстанавливается после устранения нарушения, если иное не предусмотрено Офертой или не вытекает из характера допущенного нарушения.

Гарантии и ответственность

  1. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от просроченной к оплате суммы, начисляемую за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от суммы.
  2. В случае нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг, установленных Офертой или выбранным Тарифом, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя неустойку в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости таких Услуг за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от их стоимости.
  3. В случае нарушения Заказчиком пункта 10.3 Оферты, Заказчик обязуется компенсировать размер присужденного и вступившего в законную силу административного штрафа, связанного с таким нарушением.
  4. Исполнитель оказывает консультационные услуги, содержание которых носит рекомендательный характер. Решения о последующем лечении принимаются Заказчиком либо ветеринарной клиникой самостоятельно. В случае, если предоставленная Исполнителем консультация окажется заведомо неверной и это приведет к принятию в отношении Заказчика судебного решения о выплате компенсации, вступившего в законную силу, такая ситуация может быть рассмотрена Исполнителем в претензионном порядке при наличии обоснованной письменной претензии от Заказчика с подтверждающими документами.
  5. Любые штрафные санкции: пени, неустойки и штрафы за нарушение обязательств любой из Сторон взыскиваются только на основании письменной претензии. Возможность применения штрафных санкций является правом, но не обязанностью Стороны, чьи права были нарушены.
  6. Ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с исполнением Договора, заключенного путем акцепта Оферты, ограничивается размером стоимости оплаченного Заказчиком Тарифа, в рамках которого возникли соответствующие требования.

Разрешение споров

  1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору, заключенному путем акцепта Оферты, или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
  2. Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка. Претензии, направленные каждой из Сторон, должны быть рассмотрены противоположной Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
  3. При недостижении согласия или отсутствия ответа в указанный срок, спор может быть передан любой из Сторон на рассмотрение в арбитражный суд города Санкт-Петербурга, если иной порядок рассмотрения спора не вытекает из императивных норм процессуального законодательства Российской Федерации.

Форс-мажор

  1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих полному или частичному исполнению своих обязательств любой из Сторон по Договору, а именно: пожара, аварий, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов или других подобных обстоятельств, сроки исполнения Сторонами их обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено Торгово-промышленной палатой РФ или иными компетентными органами.
  2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, должна в течение 7 (семи) дней в письменной форме известить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
  3. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного месяца, то Сторона, не затронутая такими обстоятельствами, имеет право расторгнуть Договор, и в этом случае ни одна из Сторон не имеет право требовать от другой Стороны возмещения убытков, причиненных расторжением Договора. В данном случае между Сторонами до расторжения Договора производится взаиморасчет по задолженностям, имевшим место до получения одной из Сторон соответствующего письменного уведомления.
  4. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любое из вышеуказанных обстоятельств, как на основание, освобождающее ее от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.

Конфиденциальность

  1. Стороны обязуются хранить в конфиденциальности Материалы, сведения, содержащиеся в них, условия Оферты, а также данные Клиентов Заказчика (в устной, визуальной или письменной форме), ставшие известными в связи с исполнением Договора, заключенного путем акцепта Оферты.
  2. Все права на конфиденциальные сведения принадлежат передавшей их Стороне. По окончании действия Оферты Исполнитель вправе использовать конфиденциальную информацию без раскрытия информации о Заказчике с целью создания презентаций, публикаций и лекций.
  3. В случае если в Материалах содержатся персональные данные Клиентов Заказчика, Заказчик обязуется до момента направления Материалов Исполнителю предпринять действия, в результате которых будет невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
  4. Стороны обязуются обеспечивать обращение с конфиденциальной информацией с той же степенью заботливости и осмотрительности, с какой получающая информацию Сторона обращается со своей собственной конфиденциальной информацией, но ни в коем случае не ниже уровня разумной осторожности.
  5. Исполнитель вправе передавать конфиденциальные сведения третьим лицам оставаясь ответственным за раскрытие ими конфиденциальной информации перед Заказчиком исключительно с целью оказания услуг. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга в случае необходимости раскрытия конфиденциальной информации по законному требованию государственных органов.
  6. Заказчик, принимая условия Оферты, выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Расторжение

  1. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор, заключенный путем акцепта Оферты, уведомив Заказчика через Средства коммуникации.
  2. Заказчик вправе отказаться от Услуг и расторгнуть Договор до момента начала использования Услуг, уведомив Исполнителя через Средства коммуникации. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных расходов. Если Заказчик использовал хотя бы одну консультацию из оплаченного пакета интерпретаций, Услуги считаются оказанными в полном объеме и возврат уплаченной суммы не производится.
  3. Стороны вправе расторгнуть Договор по соглашению сторон.
  4. Договор может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
  5. Положения разделов 7, 8 и 10 Оферты продолжают действовать после прекращения или расторжения Договора.

Заключительные положения

  1. Вся переписка и документы, направляемые посредством электронных Средств коммуникации, признаются имеющими юридическую силу.
  2. В случае изменения адреса или реквизитов Исполнителя информация публикуется сайте Исполнителя (Платформе).
  3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за актуальность своих данных, указанных при оплате Тарифа.
  4. Текст Оферты размещен и доступен для ознакомления неограниченному кругу лиц по адресу https://simakov.online/service-offer. Изменения и дополнения к Оферте вносятся Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на указанной странице Платформы. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения и применяется к оплатам, совершенным после такой публикации.

Термины использованные в Оферте

Термины и определения, содержащиеся в Оферте и использованные с заглавной буквы, имеют следующее значение:

«Клиент Заказчика» – индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, обратившееся к Заказчику с целью получения консультационных Услуг в области ветеринарии и заключившее с Заказчиком соответствующий договор оказания услуг.

«Лимит консультаций» – максимальное количество консультационных услуг соответствующего вида, доступное Заказчику в течение Периода доступа в рамках выбранного Тарифа.

«Материалы» – любые материалы, документы и информация, направляемые Исполнителю Заказчиком в обезличенном виде с целью оказания Услуг. Материалы могут включать рентгенограммы, ультразвуковые исследования, КТ и МРТ животных по определенным областям интереса: голова и шея, грудная клетка, брюшная полость, грудные конечности, тазовые конечности, позвоночник от затылка до третьего грудного позвонка, позвоночник от третьего грудного позвонка до хвоста.

«Средства коммуникации» – электронные средства взаимодействия Заказчика и Исполнителя, включая электронную почту и иные каналы связи, указанные Исполнителем в личном кабинете.

«Период доступа» – оплаченный период, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к Платформе и возможность обращаться за консультационными услугами в пределах выбранного Тарифа.

«Платформа» – программа для ЭВМ, исключительное право или право использования которой принадлежит Исполнителю на законных основаниях и администрируемая Исполнителем, представляющая собой совокупность программных компонентов и баз данных, функционирующих посредством сети Интернет и доступных через веб-интерфейс по адресу: https://simakov.online, предназначенная для автоматизации взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в процессе оказания Услуг по Договору. Платформа может включать в себя отдельные модули, функциональные элементы, базы данных, интерфейсы и иные компоненты, обеспечивающие ее функционирование.

«Политика конфиденциальности» – документ, размещенный на Сайте Исполнителя, определяющий порядок обработки персональных данных и расположенный по адресу https://simakov.online/privacy-policy.

«Тариф» – размещенное на Платформе по адресу: https://simakov.company/teleradiology описание состава, стоимости, Периода доступа, Лимита консультаций и иных условий оказания Услуг, выбранное Заказчиком при акцепте Оферты и оплате Услуг. .

«Услуги» – услуги по предоставлению Заказчику доступа к Платформе (по модели SaaS) на условиях простой (неисключительной) лицензии, а также оказание консультационных услуг Исполнителем, включая дистанционную интерпретацию рентгенограмм, КТ и МРТ животных и предоставление результатов через Платформу в объеме, предусмотренном функциональностью Платформы и выбранным Тарифом.

В части консультационных услуг обязательства Исполнителя исполняются по требованию Заказчика в течение Периода доступа и в пределах Лимита консультаций, предусмотренного выбранным Тарифом. В указанной части к отношениям Сторон применяется модель договора с исполнением по требованию в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В состав Услуг также может входить доступ к информационным и обучающим материалам Исполнителя, размещенным на Платформе.

Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Пикуло Владислав Сергеевич

ОГРНИП 322784700003331

ИНН 780248819998

Адрес: Российская Федерация, 194355, г. Санкт-Петербург, ул. Композиторов, д. 24, к. 1, кв. 15

Банковские реквизиты:

Р/с 40802810200002986145

Банк: АО «ТБанк»

БИК 044525974

К/с 30101810145250000974

Контакты Исполнителя:

E-mail: office@simakov.company

Тел.: +7 (911) 183-47-68

Редакция v4.0. Текст оферты размещён по адресу https://simakov.online/service-offer